Wrocław
Kluczowe Obowiązki:
- Codzienny kontakt z klientami (telefon, e-mail, zgłoszenia) w celu rozwiązania zaległych spraw i windykacji płatności.
- Przetwarzanie płatności kartą kredytową.
- Monitorowanie portfela klientów w celu utrzymania aktualnego stanu kont.
- Przygotowywanie zestawień kont, harmonogramów płatności i uzgodnień sald.
- Aktualizacja danych klientów.
- Budowanie relacji biznesowych.
Wymagania:
- Wykształcenie: Wymagany tytuł licencjata (BA degree) lub wyższy.
- Języki: Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2/C1).
- Lokalizacja: Gotowość do pracy z biura.
- Narzędzia: Biegła obsługa pakietu MS Office i Google Sheets.
- Dodatkowe Atuty: Podstawowa wiedza z zakresu księgowości oraz doświadczenie w sektorze BPO.
- Cechy: Proaktywność, dbałość o szczegóły i umiejętności interpersonalne.
Oferujemy:
- Benefity: Szeroki pakiet socjalny (szczegóły w ofercie firmy – do uzupełnienia).
- Rozwój: Możliwość zdobycia doświadczenia na stanowisku Customer-Facing i rozwoju umiejętności.
- Środowisko: Praca w środowisku korporacyjnym.
About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf