Asystent / Asystentka ds. sprzedaży telefonicznej (turystyka)
Miejsce pracy: Katowice
Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 3. miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie
Do Twoich obowiązków będzie należeć m.in.:
- Wsparcie techniczne (telefoniczne i mailowe) infolinii Call Center - sprzedażowej
- Prowadzenie obsługi i korespondencji mailowej dotyczącej zamówień internetowych
- Obsługa rezerwacji
- Współpraca z innymi działami w celu kompleksowej obsługi klienta
- Raportowanie i przekazywanie informacji zwrotnej w zakresie podejmowanych działań.
Nasze oczekiwania:
- Dostępność do pracy od 15 kwietnia 2025
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta - mile widziane w telefonicznej lub w branży turystycznej,
- Umiejętność nawiązywania kontaktów z Klientem,
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
- Rozwinięte umiejętności analityczne, a także zarządzania czasem pracy,
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej (praca również w weekendy) w godzinach 08-21.
- Znajomość geografii świata i popularnych kierunków turystycznych
- Znakomitej komunikacji i umiejętności interpersonalnych
- Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji zadań
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy
- Szkolenia produktowe i wyjazdowe,
- Zmianowy system pracy,
- Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach
- Prywatna opieka medyczna,
- Dobrowolne ubezpieczenie Warta,
- Karta lunchowa - 450 zł/msc,
- Bezpłatna podróż poślubna,
- Platforma MyBenefit lub karta Multisport,
- Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
- Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów,
- Welcome Pack ;)