Asystent / Asystentka Sektora Obsługi Klienta (linia kas)
Miejsce pracy: Castorama Warszawa, ul. Górczewska 124
Twój zakres obowiązków
- obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
- realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
- obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
- wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
- budowanie pozytywnych relacji z klientami
- współpraca z pozostałymi sektorami sklepu
Nasze wymagania
- orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
- bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
- bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
- dokładność, rzetelność i skrupulatność
- gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe
To oferujemy
- z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)
- zatrudnienie na cały lub część etatu - powiedz Nam jak chcesz pracować
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony
- przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)
- bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY
- współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach
- 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać
- Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi
- dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami