Firma działa na rynku sprzedaży urządzeń czyszczących, ogrodniczych i budowlanych renomowanych marek (m.in. Honda, STIHL, Kärcher). Posiadamy salony sprzedaży stacjonarnej oraz rozwinięty dział e-commerce, dzięki czemu oferujemy realny rozwój zarówno w sprzedaży bezpośredniej, jak i w kanałach internetowych. Jesteśmy pasjonatami optymalizacji, automatyzacji sprzedaży i jakości obsługi – i szukamy osoby, która podziela to podejście.
Doradca / Doradczyni Klienta w salonie sprzedaży i sklepie internetowym
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Profesjonalne doradztwo w salonie oraz kompleksowa opieka nad klientami odwiedzającymi punkt stacjonarny.
- Sprawna obsługa zapytań spływających kanałami cyfrowymi, w tym przez telefon, e-mail oraz czat internetowy.
- Przygotowywanie atrakcyjnych ofert handlowych oraz dbanie o ich aktualność na platformach e-commerce i w przestrzeni salonu.
- Koordynowanie procesów logistycznych, obejmujących przyjmowanie dostaw, weryfikację dokumentacji oraz monitorowanie stanów magazynowych.
- Aktywne realizowanie planów sprzedażowych przy jednoczesnym dbaniu o estetyczny wygląd ekspozycji produktowej.
Wymagania
- Doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem lub w sektorze sprzedaży detalicznej (dodatkowym atutem będzie znajomość asortymentu technicznego, ogrodniczego lub sprzętu czyszczącego).
- Praktyczna umiejętność obsługi komputera oraz sprawne poruszanie się w środowisku narzędzi e-commerce.
- Wysokie umiejętności interpersonalne, łatwość budowania relacji oraz nastawienie na osiąganie wyznaczonych celów.
- Umiejętność dobrej organizacji pracy własnej oraz samodzielność w wykonywaniu codziennych obowiązków.
- Otwartość na optymalizację standardów obsługi oraz pozytywne podejście do pracy z ludźmi.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o dogodną dla Ciebie formę: umowę o pracę lub kontrakt B2B.
- Pracę w firmie o ugruntowanej i silnej pozycji rynkowej, która stawia na ciągły rozwój.
- Atrakcyjny pakiet benefitów pracowniczych, w tym prywatną opiekę medyczną oraz system zniżek na asortyment firmowy.
- Jasny podział obowiązków łączący sprzedaż stacjonarną (ok. 55%) z obsługą internetową (ok. 25%) oraz logistyką i administracją (ok. 20%).