Doradca Techniczny / Doradczyni techniczna ds. Klienta Niemieckojęzycznego

Opis stanowiska

• Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części
• Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie
• Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy
• Praca w systemie CRM oraz obsługa zgłoszeń zgodnie z wyznaczonymi standardami

Wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
• Umiejętność logicznego myślenia i chęć rozwijania wiedzy technicznej
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub w branży technicznej
• Pozytywne nastawienie i łatwość prowadzenia rozmów
• Język angielski będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

• Stabilną umowę o pracę z wynagrodzeniem 7 500 zł brutto
• Premię do 800 zł brutto miesięcznie
• Nowoczesne biuro w Katowicach
• Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie zespołu
• Prywatną opiekę medyczną, kafeterię MyBenefit oraz cykliczne inicjatywy firmowe
• Komfortową atmosferę pracy i przyjazny zespół