Konsultant ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. niemieckim i angielskim

Opis stanowiska

• Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące usług bankowych, w tym kredytów, bankowości samoobsługowej oraz mobilnej i internetowej.
• Wsparcie w realizacji operacji bankowych, jak aktywacja kart, zarządzanie transakcjami, obsługa online, aktualizacja danych klienta.

Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i bardzo dobra angielskiego (B2).
• Umiejętności komunikacyjne, oceny i analizy potrzeb klienta, elastyczność, orientacja na klienta.

Oferujemy

• Pracę w międzynarodowym środowisku.
• Możliwości rozwoju zawodowego, w tym szkolenia i programy adaptacyjne.
• Elastyczne godziny pracy oraz pracę zdalną.
• Kulturę organizacyjną wspierającą różnorodność, dobre samopoczucie, z zaangażowanymi wydarzeniami zespołowymi.