Ogłoszenie numer: 9466657, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta (język fiński)
Miejsce pracy: Sopot
Opis stanowiska
- Obsługa klientów Grupy Volkswagen przez telefon, czat i e-mail.
- Rejestracja interakcji w systemie CRM.
- Aktualizacja wiedzy o produktach i usługach marki.
- Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy produktowej.
- Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w motoryzacji.
- Znajomość fińskiego (C1) i angielskiego (B2).
- Umiejętność pracy pod presją, nastawienie na rozwiązania.
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.
Oferujemy
- Pracę zdalną dla renomowanej marki.
- Szkolenia i wsparcie, umowa o pracę na pełny etat, benefity (opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Możliwości rozwoju w branży motoryzacyjnej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.