Konsultant ds. Wsparcia Klienta z językiem włoskim

Opis stanowiska

• Zapewnianie kompleksowej obsługi klientów.
• Wsparcie klientów przez rozmowy telefoniczne, czat i e-mail.
• Udzielanie informacji o bagażach, rezerwacjach biletów, przekładaniu lotów.
• Rozwiązywanie codziennych problemów klientów.
• Obsługa reklamacji i problemów.

Wymagania

• Znajomość włoskiego (min. C1) i angielskiego (B2).
• Możliwość pracy w biurze.
• Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta.
• Obsługa systemu Windows i MS Office.
• Data rozpoczęcia pracy - połowa kwietnia.
• Doświadczenie nie jest wymagane - zapewniamy szkolenia.

Oferujemy

• Wynagrodzenie na umowie cywilnoprawnej (35,71 PLN/h).
• Elastyczne godziny pracy.
• Nowoczesne miejsce pracy w centrum miasta.
• Wydarzenia integracyjne.
• Płatne szkolenie.
• Wsparcie lidera zespołu i mentoring.
• System promocji wewnętrznej.