Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki
Katowice
Opis stanowiska
- Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia.
- Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek.
- Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań.
- Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta.
- Praca w systemie CRM i dbanie o jakość danych.
- Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi zgłoszeń.
Wymagania
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (konieczna).
- Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
- Zdolność logicznego myślenia i podstawowa orientacja techniczna.
- Otwartość, komunikatywność i pozytywne podejście do ludzi.
- Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego.
Oferujemy
- Umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (centrum miasta).
- Pełne szkolenie wdrożeniowe – uczymy wszystkiego od podstaw.
- Pakiet benefitów MyBenefit (sport, kino, zakupy).
- Prywatną opiekę medyczną.
- Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.