Konsultant / Konsultantka w Dziale Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM
Twoje zadania:
- Obsługa korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej (e-mail).
- Analiza zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem.
- Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami lokalnymi.
- Realizacja bieżących projektów wewnątrz działu
Nasze oczekiwania:
- Sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office.
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywność.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i szybkiego uczenia się.
- Samodyscyplina, sumienność i zaangażowanie.
Co zyskasz:
- Stabilną stawkę 31,40 zł brutto/h (ok. 5024 zł brutto przy pełnym wymiarze).
- Premie za wyniki jakościowe Twojego zespołu.
- Realną ścieżkę awansu w strukturach lidera telekomunikacji.
- Pakiet szkoleń wdrożeniowych i podnoszących kompetencje.
- Bogate benefity: MultiSport, ubezpieczenia, naukę języków z Tutlo.
- Zniżki na sprzęt LG/Philips oraz ofertę Klubu Vectra.
- Pracę w Gdyni Redłowo, blisko morza i komunikacji miejskiej.