Konsultant techniczny / Konsultantka techniczna B2B

Opis stanowiska

• Obsługa zgłoszeń technicznych klientów biznesowych w trybie 24/7
• Stały nadzór nad działaniem sieci i usług teleinformatycznych
• Reagowanie na incydenty oraz eskalacja problemów technicznych
• Współdziałanie z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami
• Utrzymywanie ciągłości działania usług na poziomie sieciowym

Wymagania

• Znajomość podstaw funkcjonowania sieci transmisyjnych oraz TCP/IP
• Swobodne posługiwanie się językiem angielskim w pracy operacyjnej
• Zdolność pracy pod presją czasu i w środowisku zmianowym
• Odpowiedzialność oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań
• Chęć rozwoju w obszarze technologii sieciowych

Oferujemy

• Umowę o pracę i przejrzysty system premiowania
• Pracę w zgranym, kilkunastoosobowym zespole technicznym
• Pakiet medyczny, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i szkoleń branżowych
• Jasne możliwości rozwoju i awansu wewnętrznego