DEKRA Praca jest spółką należącą do holdingu DEKRA AG – międzynarodowego lidera usług eksperckich i personalnych. W Polsce wspieramy naszych Klientów w realizacji procesów stałej rekrutacji oraz pracy tymczasowej.
DEKRA Praca jest zarejestrowaną Agencją Zatrudnienia (Certyfikat nr 8194).
DEKRA Praca jest zarejestrowaną Agencją Zatrudnienia (Certyfikat nr 8194).
Dla naszego Klienta z branży automotive poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. kontaktu z klientami i rozwoju współpracy
Miejsce pracy: Warszawa
Model pracy: hybrydowy
Zakres obowiązków:
- wsparcie w koordynacji realizacji zleceń rzeczoznawczych dla klientów
- kontakt telefoniczny i mailowy z klientami (B2B oraz klienci indywidualni)
- prowadzenie procesu obsługi klienta – od zapytania ofertowego po realizację usługi
- współpraca z działem badań technicznych pojazdów (SKP) oraz działem rzeczoznawstwa
- przygotowywanie oraz weryfikacja danych do rozliczeń (rabaty, terminy, poprawność naliczeń)
- zarządzanie i aktualizacja danych w systemach (Excel, CRM – Salesforce)
- tworzenie i porządkowanie baz danych klientów
- wsparcie działań sprzedażowych (umawianie spotkań, kontakt z firmami)
- wsparcie organizacyjne wydarzeń eventowych
- udział w działaniach marketingowych (kampanie, kontakt z klientami, wsparcie promocji SKP)
Wymagania:
- min. wykształcenie średnie
- dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
- bardzo dobra organizacja pracy i skrupulatność
- komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
- samodzielność oraz odpowiedzialność
- mile widziane doświadczenie w administracji, sprzedaży lub obsłudze klienta
Oferujemy:
- umowę o pracę tymczasową z perspektywą długofalowej współpracy (2–3 lata + możliwość pracy na stałe)
- pracę w modelu hybrydowym
- stałe godziny pracy (pon.–pt. 8:00–16:00)
- wolne weekendy
- możliwość przystąpienia do pakietu Multisport oraz prywatnej opieki medycznej
- pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie
- stabilne zatrudnienie z realną perspektywą rozwoju
- dofinansowanie do pracy zdalnej
- wynagrodzenie: 6800 na start - docelowo 8000 zł brutto
Dodatkowe informacje o roli:
- początkowo większe zaangażowanie w obszar SKP (ok. 3 miesiące), docelowo rozwój w kierunku działu obsługi klienta i sprzedaży w zespole rzeczoznawstwa
- rola łączy wsparcie administracyjne, obsługę klienta oraz pracę z danymi
- stanowisko powstało w celu uporządkowania procesów i wsparcia działu sprzedaży i obsługi klienta
- szukamy osoby uporządkowanej, spokojnej i systematycznej