Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne.
• Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki.
• Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb.
• Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych związanych z prezentowaną ofertą.

Wymagania

• Możliwość przepracowania min. 6 godzin dziennie w każdy poniedziałek i wtorek.
• Nastawienie na wsparcie rozmówcy, cierpliwość oraz wysoki poziom empatii.
• Wyrazista dykcja i łatwość budowania swobodnej, kulturalnej wypowiedzi.
• Umiejętność sprawnego sprawdzania informacji w systemie w trakcie trwania połączenia.
• Gotowość do szybkiego podjęcia współpracy w formacie Home Office.

Oferujemy

• Stabilną formę zatrudnienia na podstawie umowy zlecenie.
• Możliwość wykonywania wszystkich zadań z dowolnego miejsca w kraju.
• Płatny proces przygotowawczy, który krok po kroku wprowadza w specyfikę branży.
• Przyjazne środowisko pracy i stały dostęp do wiedzy eksperckiej