Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Pracowniczka / Pracownik ds. Obsługi Klienta i Biura
Miejsce pracy: Wołomin
Zakres obowiązków:
- kontakt telefoniczny i mailowy z klientami,
- przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie zamówień,
- przekazywanie informacji o produktach, dostępności i terminach realizacji,
- proponowanie zamienników w przypadku braku produktów,
- obsługa zamówień B2B i e-commerce,
- rejestrowanie reklamacji i zwrotów,
- przygotowywanie dokumentów sprzedażowych i zestawień,
- współpraca ze sprzedażą, magazynem, logistyką i księgowością,
- obsługa bieżących spraw administracyjno-biurowych,
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i korespondencji,
- organizacja spotkań oraz wsparcie pracowników w sprawach organizacyjnych.
Wymagania:
- wykształcenie minimum średnie,
- dobra organizacja pracy i samodzielność,
- komunikatywność i umiejętność pracy z klientem,
- umiejętność ustalania priorytetów i pracy nad kilkoma zadaniami jednocześnie,
- dokładność i terminowość,
- dobra znajomość komputera i pakietu MS Office,
- umiejętność współpracy w zespole.
Mile widziane:
- doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub pracy biurowej,
- znajomość systemów sprzedażowych, B2B, EDI lub platform e-commerce,
- znajomość procesów sprzedażowych i dokumentacji magazynowej,
- znajomość narzędzi AI,
- prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie,
- wdrożenie i wsparcie zespołu,
- możliwość rozwoju i zdobywania nowych kompetencji,
- różnorodne zadania i możliwość poznania różnych obszarów działalności firmy,
- pracę w zespole nastawionym na współpracę,
- parking dla pracowników,
- zniżki na produkty,
- spotkania integracyjne i wspólne świętowanie urodzin.