Pracownik ds. reklamacji

Opis stanowiska

• przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie,
• rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług,
• współpraca z innymi jednostkami w celu wyjaśnienia spraw reklamacyjnych,
• przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki,
• przygotowywanie analiz i raportów z realizowanych spraw.

Wymagania

• wykształcenie min. średnie,
• doświadczenie w pracy z klientem oraz znajomość branży budowlanej będzie atutem,
• dobra znajomość Word i Excel,
• umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków,
• efektywność pod presją czasu,
• odpowiedzialność i umiejętność podejmowania decyzji,
• dobra organizacja pracy, chęć nauki i rozwoju zawodowego.

Oferujemy

• umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku,
• wsparcie zespołu,
• atrakcyjne wynagrodzenie,
• szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego,
• eventy pracownicze,
• samodzielną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej.