Pracownik ds. reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Targowa 73
Jednostka organizacyjna: Biuro Wsparcia Klientów
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas określony (zastępstwo); cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku
Twoje zadania:
- przestrzeganie przepisów prawa i standardów Spółki dotyczących postępowań reklamacyjnych,
- przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji,
- rozpatrywanie i przeprowadzanie reklamacji dotyczących usług pocztowych i logistycznych,
- wydawanie decyzji reklamacyjnych,
- rejestrowanie i rozpatrywanie spraw kar umownych dla Spółki dotyczących świadczenia usług pocztowych i niepocztowych,
- współpraca z innymi jednostkami Spółki w zakresie wyjaśnień do spraw reklamacyjnych.
Dołącz do nas, jeśli:
- masz minimum średnie wykształcenie,
- w codziennej pracy wykorzystujesz Excela,
- potrafisz analizować dane i przedstawiać wnioski,
- pracujesz efektywnie pod presją czasu,
- jesteś nastawiony na współpracę i pracę w zespole,
- chcesz się uczyć i rozwijać zawodowo,
- dobrze organizujesz swoją pracę.
Mile widziane:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
U nas zyskasz:
- wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy,
- atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie,
- dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych,
- pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej,
- trzynastą pensję i dodatek stażowy za pracę w Poczcie Polskiej,
- możliwość zakupu karty Multisport na korzystnych warunkach,
- kartę rabatową Biznestank i zniżki u partnerów biznesowych,
- możliwość dołączenia do pocztowych grup sportowych.
Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!