Pracownik pomocy technicznej/wsparcia klientów (k/m)

Producent systemów monitorowania pojazdów - firma Navisoft - zatrudni osobę do pracy na stanowisku Pracownika pomocy technicznej / wsparcia klientów. Praca w pełnym wymiarze godzin, w siedzibie firmy w Jankowicach Rybnickich, przy ulicy Świerklańskiej, sporadyczne wyjazdy na terenie woj. śląskiego.Do obowiązków w/w osoby należeć będzie:- bieżąca obsługa podstawowej pomocy technicznej,- wsparcie klienta w instalacji i konfiguracji oprogramowania,- przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i wstępna diagnostyka usterek,- przeprowadzanie szkoleń z obsługi naszego oprogramowania poprzez narzędzia, - zdalnego dostępu lub osobistych wizyt u klienta.Podstawowe wymagania:- doskonała znajomość i płynne poruszanie się w środowiskach systemów operacyjnych Windows (10/11), - znajomość konfiguracji ustawień najczęściej spotykanych przeglądarek internetowych i programów antywirusowych,- znajomość podstawowych zagadnień z zakresu sieci komputerowych, - znajomość podstawowych ustawień przeglądarek mobilnych (Android).Mile widziane posiadanie:- umiejętności prowadzenia rzeczowej i kulturalnej rozmowy telefonicznej,- szacunku i cierpliwości dla osób nieradzących sobie z obsługą komputera czy telefonu,- zainteresowań związanych z elektroniką użytkową, gadżetami i nowinkami ze świata technologii, - podstawowej znajomości systemów iOS, - prawa jazdy kat. B.Firma zapewnia:- pełne przeszkolenie z obsługi dostarczanych przez firmę programów i sprzętu,- odpowiednio wyposażone stanowisko i narzędzia pracy,- komfortowe warunki pracy i bezstresową atmosferę.Firma dopuszcza możliwość zatrudnienia osoby z niepełnosprawnością. Jednocześnie informuje o nieprzystosowaniu budynku do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową. (schody wejściowe, parter/piętro, standardowa toaleta).CV wraz z krótkim opisem posiadanych umiejętności/doświadczeń prosimy przesłać na adres e-mail [email protected]. Płeć i wiek kandydata/kandydatki na w/w stanowisko nie mają znaczenia. Firma zastrzega sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane CVCV musi zawierać klauzulę o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych dla procesu rekrutacji. CV bez takiej zgody nie będą mogły uczestniczyć w w/w procesie. Przykładowa treść zgody:Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922).