Poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta (K/M)
Miejsce pracy: Koninko, k. Poznania
Twój zakres obowiązków
- utrzymywanie dobrych relacji z kontrahentami i innymi oddziałami firmy
- doradztwo i utrzymywanie kontaktów biznesowych z klientami
- bieżąca obsługa klienta (telefoniczna i mailowa)
- dbanie o wysoki poziom jakości świadczonych usług
- sporządzanie analiz i raportów, kontrola kosztów
- kontrolowanie terminowości dostaw i odbiorów przesyłek
- wprowadzanie danych do systemu
- przygotowanie przesyłek do odprawy celnej
Nasze wymagania
- bardzo dobra znajomość angielskiego
- min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta B2B
- dobra znajomość programu Excel
- zorientowanie na klienta
- łatwość nawiązywania kontaktów
- bardzo dobra organizacja i dyscyplina pracy
- umiejętność kreatywnego podejścia do powierzonych zadań
- umiejętność pracy w zespole
- znajomość j. hiszpańskiego bądź j. włoskiego - mile widziane
- doświadczenie w sprzedaży usług B2B - mile widziane
- znajomość dokumentacji celnej - mile widziane
To oferujemy
- umowę o pracę i stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie ze światowej czołówki
- dobre warunki wynagrodzenia i terminowość świadczeń
- pakiet szkoleń wdrażających do firmy i na dane stanowisko
- przyjazne i komfortowe środowisko pracy
- dodatkowe dni urlopu za staż pracy w Dachser
- atrakcyjny program dofinansowania posiłków
- Pracowniczy Program Emerytalny
- Program Poleceń Pracowniczych
- prywatną opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie, pakiety sportowe
- bogatą ofertę dodatków socjalnych, np.: wczasy pod gruszą, dofinansowanie do wypoczynku dzieci, świąteczne karty podarunkowe i inne