Specjalista ds. obsługi klienta (m/k)

Opis stanowiska

• monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę
• budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
• monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów
• monitorowanie i raportowanie wykonania zleceń
• obsługa reklamacji
• obsługa aplikacji do zarządzania zleceniami i reklamacjami
• opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów

Wymagania

• aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny)
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)
• minimum średnie wykształcenie
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
• wysoka kultura osobista

Oferujemy

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat, zadaniowy system pracy
• wynagrodzenie miesięczne: od 5500,00 zł brutto do 6500,00 zł brutto
• praca w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole
• narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków (komputer, telefon)
• dodatkowe benefity (np. karta Multisport