Grupa Cellfast jest czołowym polskim producentem węży, narzędzi, akcesoriów ogrodowych, systemów rynnowych i podsufitek w tej części Europy, opartym w 100% na polskim kapitale. Jest zdecydowanym liderem na rynku krajowym i liczącym się eksporterem do wielu krajów Europy i Świata.
Firma Cell-Fast poszukuje kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta – pracownik back office ze znajomością języka niemieckiego i/lub angielskiego
Miejsce pracy: Krosno
Zakres obowiązków:
- współpraca z istniejącymi i nowymi klientami zagranicznymi,
- przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie procesu realizacji zamówień od momentu rejestracji w systemie do otrzymania towaru przez klienta,
- kompletowanie dokumentów handlowych oraz monitorowanie ich obiegu,
- miękka windykacja należności,
- aktualizowanie cenników, przygotowywanie i wysyłanie próbek towarów, prowadzenie i aktualizacja baz adresowych oraz asortymentowych,
- bieżąca współpraca z innymi działami firmy przy obsłudze klientów,
- obsługa reklamacji,
- udział w targach i inicjatywach handlowych.
Wymagania:
- dobra znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego,
- obsługa komputera – w tym dobra znajomość Excela,
- umiejętności w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji, umiejętność komunikacji i pracy zespołowej,
- dynamizm w działaniu, otwartość, dobra organizacja pracy własnej i samodzielność,
- doświadczenie w obszarze customer service,
- znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- wsparcie doświadczonego zespołu,
- przyjazną atmosferę w pracy,
- zatrudnienie u stabilnego pracodawcy w oparciu o umowę o pracę,
- pracę w godzinach 08.00-16.00,
- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach także współmałżonków oraz partnerów,
- miejsce pracy: Krosno.