Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Zagranicznego
Miejsce pracy: Krosno
Twoje zadania:
- Kompleksowe procesowanie zamówień zagranicznych od rejestracji po dostawę.
- Współpraca z obecnymi kontrahentami oraz nawiązywanie relacji z nowymi klientami.
- Przygotowywanie dokumentacji handlowej oraz nadzór nad jej prawidłowym obiegiem.
- Monitorowanie płatności i prowadzenie miękkiej windykacji należności.
- Zarządzanie bazami danych, aktualizacja cenników oraz wysyłka próbek towarów.
- Obsługa procesów reklamacyjnych i bieżące wsparcie innych działów firmy.
- Reprezentowanie firmy podczas targów i wydarzeń handlowych.
Nasze wymagania:
- Dobra znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego (drugi język będzie atutem).
- Doświadczenie w obszarze customer service.
- Sprawna obsługa komputera, w tym dobra znajomość arkusza Excel.
- Samodzielność, dynamizm w działaniu i doskonała organizacja pracy.
- Wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność budowania relacji.
To oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w Krośnie na podstawie umowy o pracę.
- Stałe godziny pracy: 08:00 – 16:00.
- Wsparcie merytoryczne ze strony doświadczonych współpracowników.
- Przyjazną atmosferę i partnerskie relacje w zespole.
- Możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym siebie oraz bliskich.