W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o stopniu niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.
Specjalista ds. Reklamacji (k/m)
Zapewnimy Ci:
- umowę o pracę
- niezbędne narzędzia do pracy
- system premiowy
- stałe godziny pracy
- wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
- zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach
- dofinansowanie do karty Multisport
- dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
- ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
- Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
- pomoc i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
- kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji
- przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
- koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
- umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
- procesowanie statusu reklamacji w systemie
- współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy
- umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
- systematyczności i staranności
- samodzielności w podejmowaniu decyzji
- umiejętności pracy zespołowej i komunikatywności
- entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy i Klienta
- chęci rozwoju i zdobywania wiedzy
- dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?