Specjalista ds. reklamacji / Technik reklamacji (K/M)
Miejsce pracy: Koluszki
Zadania:
- Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych
- Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części
- Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem reklamacyjnym
- Współpraca z działami magazynu, kontroli dostaw oraz obsługi klienta
Wymagania:
- Wykształcenie techniczne (preferowane: mechanika samochodowa, mechatronika lub pokrewne)
- Doświadczenie w pracy z częściami samochodowymi
- Umiejętność samodzielnej oceny stanu technicznego części podlegających reklamacji
- Dobra znajomość budowy i działania części samochodowych
- Umiejętność podejmowania decyzji oraz odpowiedzialność za wykonywane zadania
- Dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy
- Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym
Mile widziane:
- Doświadczenie w obszarze reklamacji, kontroli jakości lub serwisu motoryzacyjnego
- Znajomość procedur reklamacyjnych oraz dokumentacji technicznej
Oferujemy:
- Pracę dla polskiej firmy rodzinnej działającej w oparciu o profesjonalne standardy pracy.
- Rozwój zawodowy (szkolenia, rozwój w ramach organizacji).
- Atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia.
- Pakiet benefitów pozapłacowych (premie świąteczne, vouchery Edenred, spotkania integracyjne pracowników).
- Pracę w dynamicznym i doświadczonym zespole.