Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Wrocław
Opis stanowiska:
- Obsługa klientów telefoniczna, przez chat i e-mail.
- Dokumentacja interakcji w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem na rzecz lepszej jakości obsługi.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub w call center (min. 1 rok).
- Biegłość w języku niemieckim (C1) i angielskim (B2).
- Zdolności interpersonalne, takty i opanowanie.
- Precyzja, dobra organizacja pracy.
- Umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywność.
Mile widziane:
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
- Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
- Możliwość pracy zdalnej.
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Szkolenia z branży motoryzacyjnej.
- Pakiet benefitów (platforma MyBenefit, ubezpieczenie, opieka medyczna).
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Wsparcie lidera zespołu.