Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Opis stanowiska

• Telefoniczna obsługa zapytań od użytkowników (głównie w języku polskim, część w języku angielskim)
• Udzielanie informacji technicznych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów
• Współpraca z zespołami technicznymi i serwisowymi w celu zapewnienia ciągłości działania urządzeń
• Dbanie o jakość i terminowość obsługi zgłoszeń

Wymagania

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Chęć do nauki i gotowość do przyswajania wiedzy technicznej
• Umiejętność jasnego przekazywania informacji
• Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem, ale nie jest konieczne – wszystkiego Cię nauczymy

Oferujemy

• Zatrudnienie w stabilnej firmie z rozpoznawalną pozycją na rynku
• Elastyczny grafik – możliwość łączenia pracy ze studiami lub innymi zobowiązaniami
• Wdrożenie krok po kroku – zapewniamy kompleksowe szkolenie na start
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
• Benefity pozapłacowe: karta sportowa, opieka medyczna i inne dodatki