Ogłoszenie numer: 9466663, z dnia 2025-02-11
Klient portalu Praca.pl
Specjalista od obsługi klienta - język czeski
Miejsce pracy: Cieszyn
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail.
- Dokumentacja interakcji w systemie CRM.
- Utrzymanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi.
- Proaktywne rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Zaawansowana znajomość języka czeskiego (C1) oraz dobra znajomość angielskiego (B2).
- Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów oraz kreatywne myślenie.
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.
Oferujemy
- Pracę zdalną dla renomowanej marki.
- Stabilne zatrudnienie na pełen etat z pakietem benefitów (np. MyBenefit, opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Szkolenia produktowe oraz możliwość dalszego rozwoju.
- Możliwość kariery w branży motoryzacyjnej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.