Doradca klienta

Liga Obrony Kraju

poszukuje do pracy na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Uczestników Projektu

Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza

Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny etat

Termin zatrudnienia: od 06.2026

Projekt

„LOK-uj w swoją przyszłość! Program usług rozwojowych w subregionie centralnym województwa śląskiego” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027

Zadania

Prowadzenie bezpośredniej i kompleksowej obsługi interesantów w stacjonarnym oraz mobilnym Biurze Obsługi Klienta.
Udzielanie szczegółowych informacji na temat kryteriów rekrutacji, regulaminów oraz procedur aplikacyjnych.
Pomaganie beneficjentom w prawidłowym wypełnianiu, kompletowaniu oraz weryfikowaniu dokumentów zgłoszeniowych.
Prowadzenie bieżącej korespondencji elektronicznej i terminowe odpowiadanie na zapytania uczestników.
Monitorowanie ścieżki wsparcia klienta oraz stały kontakt z osobami realizującymi usługi rozwojowe.
Wprowadzanie danych do systemów informatycznych, w tym do Bazy Usług Rozwojowych (BUR).
Kompletowanie, archiwizowanie i zabezpieczanie pełnej dokumentacji zgodnie z wymogami projektowymi.
Ścisła współpraca z kadrą zarządzającą projektem oraz wsparcie akcji informacyjno-promocyjnych w regionie.

Wymagania

Wykształcenie minimum średnie.
Doświadczenie zawodowe w bezpośredniej obsłudze klienta lub w pracy o charakterze administracyjno-biurowym.
Biegła obsługa komputera, ze szczególnym uwzględnieniem programów MS Word oraz MS Excel.
Umiejętność rzetelnej interpretacji regulaminów, procedur oraz pracy z dokumentacją urzędową.
Doskonała organizacja zadań własnych, skrupulatność, punktualność oraz odporność na stres.
Wysoka kultura osobista, łatwość nawiązywania kontaktu i otwartość na pracę z ludźmi.
Atutem będzie znajomość zasad Bazy Usług Rozwojowych (BUR), wytycznych funduszy unijnych czy wcześniejszy staż w projektach EFS+.

Oferujemy

Stabilne i bezpieczne zatrudnienie w ramach ważnego unijnego projektu rozwoju subregionu śląskiego.
Profesjonalne szkolenia stanowiskowe oraz pełne merytoryczne wdrożenie w obowiązki.
Możliwość zbudowania unikalnego doświadczenia w obszarze realizacji funduszy europejskich.
Codzienną pracę w zgranym i wykwalifikowanym zespole specjalistów.
Szerokie perspektywy rozwoju zawodowego w organizacji o silnej pozycji i dużym znaczeniu społecznym.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Liga Obrony Kraju OBZG z siedzibą w Krakowie przy ul. Pomorskiej 2 (Pracodawca, Administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę/Administratora danych Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Jeżeli chcesz, aby Twoje CV zostało wykorzystane podczas innych rekrutacji prowadzonych przez tego Pracodawcę, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Liga Obrony Kraju OBZG z siedzibą w Krakowie, przy ul. Pomorskiej 2 danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji.”.
W każdym czasie możesz cofnąć swoją zgodę, kontaktując się z Pracodawcą pod adresem e-mail: [email protected]

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), są przetwarzane w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. Twój wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres nie dłuższy niż 60 dni od momentu zakończenia rekrutacji. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres nie dłuższy niż 60 dni od momentu zakończenia rekrutacji.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W razie pytań możesz się skontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail [email protected].

Zobacz powiązane oferty

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta i Realizacji Zleceń Medycznych