Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki (Telesprzedaż)
Miejsce pracy: Katowice
Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego OTI Holding, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa OTI zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz do krajów egzotycznych: Dominikana, Tajlandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Zadania:
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta na infolinii sprzedażowej (przychodzącej)
- Sprzedaż oferty turystycznej Coral Travel Poland oraz usług dodatkowych m.in. ubezpieczeń podróżnych
- Realizacja planów sprzedażowych
- Obsługa rezerwacji na każdym etapie procesu sprzedażowego
- Utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z klientem
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w sprzedaży
- Znajomość geografii świata i popularnych kierunków turystycznych
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętności pracy w zespole
- Znajomość technik sprzedaży i ich wykorzystania w rozmowach telefonicznych
- Umiejętność planowania swojego czasu pracy, punktualność
- Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji zadań
- Gotowość do pracy dwuzmianowej oraz w weekendy: w godzinach 08-23/ w wysokim sezonie/ oraz 08-22 / w pozostałych miesiącach
Mile widziane:
- Znajomość systemów rezerwacyjnych m.in Merlinx
- Znajomość j. angielskiego w stopniu komunikatywnym
Oferujemy:
- Szkolenia produktowe, w tym zagraniczne wyjazdy służbowe
- Prowizję od sprzedaży
- Konkursy motywacyjne
- Kartę lunchową 450zł/ miesięcznie
- Zniżki na wakacje dla Ciebie oraz Twoich bliskich
- Pakiet benefitów (platforma myBenefit lub karta Multisport, prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe)
- Bezpłatną podróż poślubną
- Welcome Packi