Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim
Warszawa
Twój zakres obowiązków:
- Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników
- Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach
- Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy płatności
- Dokładne wprowadzanie danych do systemu - tak, by każda podróż przebiegła bez zakłóceń
Nasze wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego B2/C1,
- Otwartość w relacjach z klientami,
- Umiejętność swobodnej komunikacji przez telefon,
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy
- Umowę o pracę na pełen etat
- Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 zł brutto + bonus
- Praca w systemie zmianowym (8:00 – 20:30)
- Rzetelne przygotowanie do pracy
- Praca w komfortowym biurze w Warszawie
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
- Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych