Telefoniczny Konsultant medyczny / Telefoniczna Konsultantka medyczna
Miejsce pracy: Radom
Zakres obowiązków:
- Telefoniczny kontakt wychodzący z pacjentami oraz budowanie z nimi pozytywnych relacji
- Pozyskiwanie nowych pacjentów poprzez dobór i prezentację dopasowanych usług medycznych
- Podtrzymywanie relacji z dotychczasowymi pacjentami i informowanie ich o ofercie
- Analiza potrzeb pacjentów oraz doradztwo w zakresie opieki medycznej
- Rezerwacja terminów i koordynowanie procesu rejestracji na wizyty
- Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych podczas rozmów
- Terminowe wykonywanie zadań oraz wprowadzanie danych do systemu informatycznego
Wymagania:
- Umiejętność swobodnej komunikacji telefonicznej i aktywnego słuchania
- Nastawienie na osiąganie wyników oraz wysoka kultura obsługi pacjenta
- Dobra organizacja pracy, samodzielność oraz umiejętność ustalania priorytetów
- Sprawna obsługa komputera, systemów bazodanowych oraz pakietu MS Office
- Doświadczenie w call center, sprzedaży lub telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane)
- Znajomość specyfiki branży medycznej (będzie dodatkowym atutem)
Oferujemy:
- Stabilne i bezpieczne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie
- Przyjazne środowisko pracy oraz wsparcie ze strony doświadczonych współpracowników
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego
- Dofinansowanie do karty sportowej Multisport
- Wszystkie narzędzia niezbędne do wykonywania codziennych obowiązków
- Bezpieczeństwo zatrudnienia
- Realny wpływ na rozwój firmy
- Budowanie ścieżki kariery
- Spotkania integracyjne
- Przyjazny zespół i warunki pracy
- Elastyczny czas pracy
- Zniżki na studia wyższe