Firma DGP Clean Partner zatrudni osobę na stanowisko:
Zastępca Dyrektora Operacyjnego ds. Kluczowych Klientów (K/M)
Miejsce pracy: Warszawa
Branża: usługi porządkowe
Forma zatrudnienia: umowa o pracę / B2B
Forma zatrudnienia: umowa o pracę / B2B
Opis stanowiska:
Poszukujemy doświadczonej i samodzielnej osoby na stanowisko Zastępcy Dyrektora Operacyjnego ds. Kluczowych Klientów, który będzie odpowiadać za nadzór nad kompleksową realizacją usług porządkowych i rozwój relacji z najważniejszymi klientami firmy.
Osoba zatrudniona na tym stanowisku obejmie nadzorem kluczowe kontrakty realizowane na różnorodnych obiektach (m.in. biurowych, przemysłowych, handlowych, użyteczności publicznej), zarówno w sektorze zamówień publicznych, jak i klientów komercyjnych.
Zakres obowiązków:
- kompleksowe zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami firmy,
- bieżąca współpraca z klientami oraz reprezentowanie firmy w kontaktach biznesowych,
- nadzór nad realizacją kontraktów w obszarze usług porządkowych,
- odpowiedzialność za ciągłość i jakość realizowanych usług,
- nadzór nad kierownikami ds. usług,
- współpraca z dyrektorem oddziału, kadrą operacyjną oraz działami wsparcia (HR, logistyka, finanse),
- udział w negocjacjach handlowych, aneksach do umów oraz rozmowach dotyczących waloryzacji i rozszerzenia zakresu usług,
- analiza rentowności kontraktów i rekomendowanie działań optymalizacyjnych,
- reagowanie na sytuacje kryzysowe oraz rozwiązywanie problemów operacyjnych u klientów,
- dbałość o wysoki standard obsługi i długofalowe relacje partnerskie,
- wsparcie Dyrektora w realizacji strategii rozwoju i pozyskiwania kluczowych klientów.
Wymagania:
- minimum dwuletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w branży usług porządkowych,
- praktyczna znajomość realizacji kontraktów sprzątania na obiektach publicznych i komercyjnych,
- doświadczenie w pracy z kluczowymi klientami,
- umiejętności negocjacyjne i wysoka kultura biznesowa,
- zdolności analityczne (budżety, koszty, rentowność kontraktów),
- samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność podejmowania decyzji,
- prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w firmie, która jest jednym z liderów usług porządkowych w Polsce,
- wynagrodzenie podstawowe + system premiowy,
- niezbędne narzędzia pracy (samochód służbowy, telefon, laptop),
- możliwość rozwoju zawodowego i udziału w strategicznych projektach firmy.