Zastępca / Zastępczyni Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Krakowiaków 42
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
- monitorowaniu pracy zespołu
- obsługa reklamacji
- wsparciu pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta
- nadzorze nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół
- przygotowywaniu raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum
- dbałości o realizację celów finansowych.
Szukamy Ciebie jeżeli:
- posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta
- mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem i sprzedaży
- swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2)
- cechujesz się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej
- jesteś nastawiony na realizacje celów.
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- zespół zaangażowanych i wspierających się osób
- wsparcie podczas wdrożenia
- benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich,współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,pracę w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej
- program rekrutacji wewnętrznych pozwala na aplikowanie na stanowiska wewnątrz organizacji już od 1. dnia pracy
- naukę języka angielskiego (dofinansowanie kursów, platformę e-learningową)
- możliwość uczestniczenia w szkoleniach managerskich podnoszących Twoje kwalifikacje.