Twoja wypłata składa się z podstawy oraz prowizji od sprzedaży? W takim razie niewątpliwie zależy Ci na tym, aby pokazać się z jak najlepszej strony przed każdym klientem. Przekonaj się co zrobić, aby osiągnąć jak największe zyski.
Pracujesz jako doradca klienta i zależy Ci na tym, aby sprzedać jak najwięcej konkretnego towaru albo usługi, oferowanej przez firmę, w której pracujesz? W takim razie ten artykuł został stworzony z myślą właśnie o Tobie!
Co zrobić, aby osiągnąć jak największe zyski? Postaw na konkretną rozmowę
Każdy klient chce uzyskać ofertę, która spełni jego wszystkie oczekiwania. A jeżeli to, co mu zaoferujesz będzie w korzystnej, a przede wszystkim w konkurencyjnej cenie – masz go w garści. Co to oznacza? Przede wszystkim na samym początku powinieneś postawić na specjalistyczną rozmowę. Przekonaj się, czego tak naprawdę oczekuje od Ciebie klient. Zadawaj mu pytania, pozwól mu mówić, wysłuchaj go. Tylko wtedy będziesz mógł odpowiedzieć odpowiednio na jego potrzeby. W miarę możliwości zaoferuj mu również korzystne rabaty.
Jeżeli klient zobaczy w Tobie profesjonalistę, bardzo chętnie wróci do Ciebie po więcej, a także poleci Cię swoim znajomym. Musisz wykazać się zainteresowaniem i chęcią spełniania potrzeb danej osoby, a klient na pewno to doceni. Oprócz tego zawsze powinieneś być dyspozycyjny, nie tylko podczas rozmowy bezpośredniej, ale również telefonicznej, czy też mailowej.
klient musi czuć się zaopiekowany, wtedy łatwiej robić z nim interesy