Media Expert to:
- Lider branży elektromarketów w Polsce (mamy ich ponad 600)
- Najlepszy omnichannel w Polsce
- 3 sklepy internetowe - ponad 20 milionów Klientów rocznie
- Zautomatyzowana i nowoczesna logistyka (6 Centrów Dystrybucji w Łodzi i ok. 30 centrów przeładunkowych)
- Ponad 13 000 pracowników
Dołącz do nas jako:
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)
Miejsce pracy: Złotów, Za Dworcem 1D
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Rejestracja i obsługa zgłoszeń klientów w systemie
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz prostsze pisma reklamacyjne
- Telefoniczny kontakt z klientami i udzielanie informacji o statusie spraw
- Współpraca z działem reklamacji, sklepami oraz innymi zespołami
- Monitorowanie terminowości prowadzonych spraw
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie
- Raportowanie podstawowych wyników swojej pracy
Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy administracyjnej
- Znasz pakiet MS Office
- Jesteś komunikatywny/a i umiesz budować dobre relacje
- Potrafisz analizować informacje i wyciągać wnioski
- Pracujesz rzetelnie, dokładnie i terminowo
Od nas otrzymasz:
- Prywatną opiekę medyczną z dofinansowaniem
- Kartę sportową z dofinansowaniem
- Ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twojej rodziny
- Zniżki na zakupy w Media Expert
- Program Poleceń Pracowniczych
- Bony świąteczne
- Wsparcie Fundacji Mediaexpert „Włącz się” dla Ciebie i Twoich bliskich
- Baby Expert - wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka