Jesteśmy wiodącą polską firmą dystrybucyjną w branży Piekarsko – Cukierniczo – Lodziarskiej, działającą na rynku polskim i europejskim. Zajmujemy się wprowadzaniem produktów oraz kreowaniem i wdrażaniem innowacyjnych rozwiązań w zakresie obsługiwanego rynku. Jesteśmy ekspertem w dziedzinie profesjonalnych dostaw dla piekarni, cukierni, lodziarni, hoteli, restauracji, cateringu i przemysłu spożywczego.
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży
Miejsce pracy: Pyskowice
Zakres obowiązków:
- Prowadzenie bieżącej obsługi klientów i dbanie o wysoką jakość kontaktu.
- Utrzymywanie relacji z klientami z branży cukierniczej, piekarniczej oraz z odbiorcami hurtowymi.
- Telefoniczne badanie potrzeb oraz przedstawianie dopasowanej oferty handlowej.
- Wsparcie handlowca w przygotowywaniu i wysyłaniu ofert.
- Prowadzenie i aktualizacja bazy klientów, a także monitorowanie historii zamówień.
- Szybkie reagowanie na potrzeby klientów i inicjowanie ponownego kontaktu.
- Obsługa dokumentacji sprzedażowej i zamówień.
Wymagania:
- Otwartość w kontaktach i swoboda w rozmowach telefonicznych oraz korespondencji mailowej.
- Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami.
- Dobra organizacja pracy, dokładność i odpowiedzialność.
- Umiejętność wyznaczania priorytetów oraz sprawnego działania w dynamicznym środowisku.
- Zdolność do pracy zespołowej.
- Pozytywna energia, zaangażowanie i nastawienie na działanie.
Oferujemy:
- Stabilną pracę w rozwijającej się organizacji.
- Wspierający zespół i dobrą atmosferę współpracy.
- Rozwój zawodowy w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.
- Narzędzia potrzebne do realizacji zadań.
- Program poleceń pracowniczych.
- Możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego.